Privaatheidsbeleid
––––––––––––––––––––––––
Privaatheidsbeleid
––––––––––––––––––––––––
1) Inligting oor die insameling van persoonlike data en kontakbesonderhede van die databeheerder
1.1 Ons is bly dat u ons webwerf besoek en dankie vir u belangstelling. Hieronder stel ons u in kennis oor hoe ons u persoonlike data hanteer wanneer u ons webwerf gebruik. Persoonlike data is enige data wat gebruik kan word om u persoonlik te identifiseer.
1.2 Die databeheerder vir hierdie webwerf binne die betekenis van die Algemene Verordening oor Databeskerming (GDPR) is Bestattungsinstitut Manuel Kühn eK, Trappenweg 5, 15749 Mittenwalde, Duitsland, Tel.: 49 30 49806071, E-pos: bestatungen@manuelkuehn.de. Die databeheerder is die natuurlike of regspersoon wat, alleen of gesamentlik met ander, die doeleindes en middele van die verwerking van persoonlike data bepaal.
1.3 Hierdie webwerf gebruik SSL- of TLS-enkripsie om sekuriteitsredes en om die oordrag van persoonlike data en ander vertroulike inhoud (bv. bestellings of navrae aan die databeheerder) te beskerm. U kan 'n geïnkripteerde verbinding herken aan die voorvoegsel "https://" en die hangslotsimbool in u blaaier se adresbalk.
2) Data-insameling wanneer u ons webwerf besoek
Wanneer u ons webwerf bloot vir inligtingsdoeleindes gebruik, d.w.s. as u nie registreer of andersins inligting aan ons verskaf nie, versamel ons slegs data wat u blaaier na ons bediener oordra (sogenaamde "bedienerloglêers"). Wanneer u ons webwerf besoek, versamel ons die volgende data, wat tegnies nodig is vir ons om die webwerf aan u te vertoon:
- Ons besoekte webwerf
- Datum en tyd van toegang
- Hoeveelheid data gestuur in grepe
- Bron/verwyser vanwaar u hierdie bladsy verkry het
- Blaaier gebruik
- Bedryfstelsel wat gebruik word
- IP-adres gebruik (moontlik in geanonimiseerde vorm)
Die verwerking word uitgevoer in ooreenstemming met Artikel 6(1)(f) AVG op grond van ons wettige belang om die stabiliteit en funksionaliteit van ons webwerf te verbeter. Die data sal nie bekend gemaak of vir enige ander doel gebruik word nie. Ons behou egter die reg voor om die bedienerloglêers daarna te hersien indien daar konkrete aanduidings van onwettige gebruik is.
3) Koekies
Om jou besoek aan ons webwerf aangenamer te maak en die gebruik van sekere funksies moontlik te maak, gebruik ons koekies, wat klein tekslêers is wat op jou toestel gestoor word. Sommige van hierdie koekies word outomaties uitgevee nadat jy jou blaaier toegemaak het (sogenaamde "sessiekoekies"), terwyl ander vir 'n langer tydperk op jou toestel bly en ons toelaat om jou webwerfinstellings te stoor (sogenaamde "aanhoudende koekies"). In laasgenoemde geval kan jy inligting oor die bergingsduur in jou webblaaier se koekie-instellings vind.
Indien enige van die koekies wat ons gebruik persoonlike data verwerk, word hierdie verwerking uitgevoer in ooreenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b AVG, óf vir die uitvoering van die kontrak, in ooreenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a AVG in die geval van toestemming, óf in ooreenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f AVG om ons wettige belange in die beste moontlike funksionaliteit van die webwerf en 'n kliëntvriendelike en effektiewe ontwerp van die webwerfbesoek te beskerm.
Jy kan jou blaaier instel om jou in kennis te stel wanneer koekies gestel word en jou toelaat om te besluit of jy hulle individueel wil aanvaar, of om die aanvaarding van koekies in sekere gevalle of heeltemal uit te sluit.
Let asseblief daarop dat indien u nie koekies aanvaar nie, die funksionaliteit van ons webwerf beperk kan wees.
4) Kontak maak
Wanneer u ons kontak (bv. via kontakvorm of e-pos), verwerk ons u persoonlike data uitsluitlik vir die doel om u navraag te hanteer en daarop te reageer, en slegs in die mate wat nodig is. Die regsgrondslag vir die verwerking van hierdie data is ons wettige belang om op u navraag te reageer ingevolge Artikel 6(1)(f) AVG. Indien u kontak verband hou met 'n kontrak, is die bykomende regsgrondslag vir verwerking Artikel 6(1)(b) AVG. U data sal uitgevee word wanneer dit uit die omstandighede duidelik is dat die saak opgelos is en mits geen statutêre bewaringsverpligtinge van toepassing is nie.
5) Gebruik van kliëntdata vir direkte bemarking
Teken in op ons e-pos nuusbrief
Wanneer u inteken op ons e-posnuusbrief, sal ons u gereeld inligting oor ons aanbiedinge stuur. Die enigste verpligte inligting wat benodig word om die nuusbrief aan u te stuur, is u e-posadres. Die verskaffing van enige verdere inligting is vrywillig en word gebruik om ons kommunikasie met u te personaliseer. Ons gebruik die dubbele intekeningprosedure vir nuusbriefverspreiding, wat verseker dat u slegs nuusbriewe ontvang nadat u u toestemming om dit te ontvang uitdruklik bevestig het deur op 'n verifikasieskakel te klik wat na die e-posadres wat u verskaf het, gestuur word.
Deur die bevestigingskakel te aktiveer, gee u ons u toestemming om u persoonlike data te gebruik in ooreenstemming met Artikel 6 Paragraaf 1 Letter a van die AVG. Ons stoor u IP-adres, wat deur u internetdiensverskaffer (ISP) geregistreer is, sowel as die datum en tyd van registrasie, om enige potensiële misbruik van u e-posadres op 'n later datum te kan opspoor. Die data wat ons insamel wanneer u op die nuusbrief inteken, word streng vir die beoogde doel gebruik. U kan te eniger tyd van die nuusbrief afmeld via die afmeldskakel wat in die nuusbrief verskaf word of deur 'n ooreenstemmende boodskap aan die bogenoemde databeheerder te stuur. Nadat u afgemeld het, sal u e-posadres onmiddellik van ons nuusbrief-poslys verwyder word, tensy u uitdruklik toestemming gegee het vir verdere gebruik van u data of ons die reg voorbehou om u data te gebruik vir ander doeleindes wat deur die wet toegelaat word, waaroor ons u in hierdie privaatheidsbeleid inlig.
6) Dataverwerking vir bestellingsverwerking
6.1 - Oordrag van beeldlêers vir bestellingsverwerking via oplaaifunksie
Op ons webwerf bied ons kliënte die opsie om produkte te personaliseer deur beeldlêers op te laai. Die ingediende beeld word dan as 'n sjabloon gebruik om die gekose produk te personaliseer.
Deur die oplaaivorm op die webwerf te gebruik, kan kliënte een of meer beeldlêers direk vanaf hul toestel se stoorplek na ons oordra via outomatiese, geïnkripteerde data-oordrag. Ons versamel, stoor en gebruik dan die oorgedraagde lêers uitsluitlik vir die produksie van die gepersonaliseerde produk soos beskryf in die onderskeie diensbeskrywing op ons webwerf. Indien die oorgedraagde beeldlêers met spesifieke diensverskaffers gedeel word vir die produksie en verwerking van die bestelling, sal u uitdruklik hiervan in die volgende paragrawe in kennis gestel word. Geen verdere deling sal plaasvind nie. Indien die oorgedraagde lêers of digitale beelde persoonlike data bevat (in die besonder beelde van identifiseerbare individue), sal alle verwerkingsaksies wat hierbo beskryf word, uitsluitlik uitgevoer word met die doel om u aanlyn bestelling te verwerk in ooreenstemming met Artikel 6 Paragraaf 1 Letter b AVG. Nadat die bestelling volledig verwerk is, sal die oorgedraagde beeldlêers outomaties en volledig verwyder word.
- Oordrag van beeldlêers vir bestellingsverwerking via e-pos
Op ons webwerf bied ons kliënte die opsie om produkpersonalisering te bestel deur beeldlêers per e-pos in te dien. Die ingediende beeld word dan as 'n sjabloon gebruik om die gekose produk te personaliseer.
Die kliënt kan een of meer beeldlêers vanaf hul toestel se stoorplek aan ons stuur via die e-posadres wat op die webwerf verskaf word. Ons versamel, stoor en gebruik dan die oorgedraagde lêers uitsluitlik vir die produksie van die gepersonaliseerde produk soos beskryf in die onderskeie diensbeskrywing op ons webwerf. Indien die oorgedraagde beeldlêers met spesifieke diensverskaffers gedeel word vir die produksie en verwerking van die bestelling, sal u uitdruklik hiervan in die volgende paragrawe in kennis gestel word. Geen verdere deling sal plaasvind nie. Indien die oorgedraagde lêers of digitale beelde persoonlike data bevat (in die besonder beelde van identifiseerbare individue), sal alle verwerkingsaksies wat hierbo beskryf word, uitsluitlik uitgevoer word met die doel om u aanlyn bestelling te verwerk in ooreenstemming met Artikel 6 Paragraaf 1 Letter b AVG. Nadat die bestelling volledig verwerk is, sal die oorgedraagde beeldlêers outomaties en volledig verwyder word.
6.2 Vir sover dit nodig is vir die verwerking van die kontrak vir aflewerings- en betalingsdoeleindes, sal die persoonlike data wat ons insamel, aan die opdraggewende vervoermaatskappy en die opdraggewende kredietinstelling deurgegee word in ooreenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b AVG.
Indien ons u opdaterings verskuldig is vir goedere met digitale elemente of vir digitale produkte gebaseer op 'n ooreenstemmende kontrak, verwerk ons die kontakbesonderhede wat u verskaf het toe u u bestelling geplaas het (naam, adres, e-posadres) om u persoonlik in te lig oor komende opdaterings binne die wetlik voorgeskrewe tydperk, in ooreenstemming met ons wetlike inligtingsverpligtinge ingevolge Art. 6 para. 1 lit. c AVG, via 'n geskikte kommunikasiekanaal (bv. per pos of e-pos). U kontakbesonderhede sal streng gebruik word met die doel om u in kennis te stel van opdaterings wat ons u verskuldig is en sal slegs deur ons verwerk word in die mate wat nodig is vir die betrokke inligting.
Om u bestelling te verwerk, werk ons ook saam met die volgende diensverskaffer(s), wat ons geheel of gedeeltelik ondersteun in die nakoming van gesluite kontrakte. Sekere persoonlike data sal aan hierdie diensverskaffers oorgedra word in ooreenstemming met die volgende inligting.
7) Webanalisedienste
- 1&1 IONOS WebAnalytics
Hierdie webwerf gebruik "1&1 IONOS WebAnalytics", 'n webanalisediens wat verskaf word deur 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur ("1&1 IONOS"), om sekere gebruikersaksies op te spoor en te analiseer. Dit word gedoen via 'n JavaScript-gebaseerde doppixel wat op ons webwerf geïmplementeer is, of alternatiewelik deur 'n loglêer op die gebruiker se toestel te lees.
Die dop-pixel en/of die lees van die loglêer versamel sekere gebruikersinligting in geanonimiseerde vorm, stuur dit na 1&1 IONOS en analiseer dit daar. Hierdie geanonimiseerde inligting sluit onder andere die gebruiker se IP-adres, verwysingskode van voorheen besoekte webwerwe, die tipe toestel wat gebruik word, die tipe blaaier, die bedryfstelsel wat gebruik word en die tydstempel van die toegang in.
Alle verwerking wat hierbo beskryf word, in die besonder die lees van inligting op die toestel wat via die dopksel gebruik word, sal slegs uitgevoer word indien u ons u uitdruklike toestemming gegee het in ooreenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a AVG.
Jy kan jou toestemming te eniger tyd herroep met effek vir die toekoms deur hierdie diens te deaktiveer in die "Koekietoestemmingshulpmiddel" wat op die webwerf verskaf word.
8) Bladsyfunksionaliteite
- Google Web Fonts
Hierdie webwerf gebruik webfonte wat verskaf word deur Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google") vir die konsekwente vertoon van fonte. Wanneer jy 'n bladsy besoek, laai jou blaaier die vereiste webfonte in sy blaaierkasgeheue om tekste en fonte korrek te vertoon.
Vir hierdie doel moet die blaaier wat u gebruik, aan Google se bedieners koppel. Dit kan ook die oordrag van persoonlike data na die bedieners van Google LLC in die VSA behels. Op hierdie manier leer Google dat ons webwerf via u IP-adres verkry is. Die verwerking van persoonlike data tydens die verbinding met die lettertipeverskaffer sal slegs plaasvind as u ons u uitdruklike toestemming gegee het in ooreenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. a AVG. U kan u toestemming te eniger tyd met effek vir die toekoms herroep deur hierdie diens te deaktiveer in die "koekietoestemmingshulpmiddel" wat op die webwerf verskaf word. Indien u blaaier nie weblettertipes ondersteun nie, sal 'n standaardlettertipe van u rekenaar gebruik word.
Verdere inligting oor Google Web Fonts kan gevind word by https://developers.google.com/fonts/faq en in Google se privaatheidsbeleid: https://www.google.com/policies/privacy/
- Monotipe Webfonte
Hierdie webwerf gebruik webfonte wat verskaf word deur Monotype Imaging Holdings Inc., 'n Delaware-korporasie met sy hoofkantore te 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 VSA, vir konsekwente lettertipe-vertoning. Wanneer jy 'n bladsy besoek, laai jou blaaier die nodige webfonte in sy blaaierkasgeheue om teks en lettertipes korrek te vertoon.
Vir hierdie doel moet die blaaier wat u gebruik, aan Monotype se bedieners koppel. Dit laat Monotype toe om te weet dat ons webwerf via u IP-adres verkry is. Die verwerking van persoonlike data tydens hierdie verbinding met die lettertipeverskaffer sal slegs plaasvind indien u ons u uitdruklike toestemming gegee het in ooreenstemming met Artikel 6(1)(a) van die AVG. U kan u toestemming te eniger tyd met effek vir die toekoms intrek deur hierdie diens te deaktiveer in die "koekietoestemmingshulpmiddel" wat op die webwerf verskaf word.
Indien jou blaaier nie webfonte ondersteun nie, sal 'n standaardfont van jou rekenaar gebruik word.
Verdere inligting oor Monotype Web Fonts kan gevind word by https://www.fonts.com/info/legal en in Monotype se privaatheidsbeleid: https://www.fonts.com/info/legal/privacy
9) Gereedskap en ander items
Koekietoestemmingshulpmiddel
Hierdie webwerf gebruik 'n "koekietoestemmingsinstrument" om geldige gebruikerstoestemming te verkry vir koekies en koekie-gebaseerde toepassings wat toestemming vereis. Die koekietoestemmingsinstrument word aan gebruikers vertoon wanneer hulle die webwerf besoek as 'n interaktiewe koppelvlak, waar toestemming vir spesifieke koekies en/of koekie-gebaseerde toepassings verleen kan word deur blokkies te merk. Deur hierdie instrument te gebruik, word alle koekies/dienste wat toestemming vereis slegs gelaai as die betrokke gebruiker die ooreenstemmende toestemming verleen deur die blokkies te merk. Dit verseker dat sulke koekies slegs op die gebruiker se toestel geplaas word as toestemming gegee is.
Hierdie hulpmiddel gebruik tegnies noodsaaklike koekies om jou koekievoorkeure te stoor. Geen persoonlike gebruikersdata word in hierdie proses verwerk nie.
Indien persoonlike data (soos die IP-adres) in individuele gevalle verwerk word met die doel om koekie-instellings te stoor, toe te ken of te registreer, word dit gedoen in ooreenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f AVG op grond van ons wettige belang in 'n wettiglik voldoenende, gebruikerspesifieke en gebruikersvriendelike toestemmingsbestuur vir koekies en dus in 'n wettiglik voldoenende ontwerp van ons webwerf.
'n Verdere regsbasis vir verwerking is Artikel 6(1)(c) AVG. As databeheerders is ons onderhewig aan die wetlike verpligting om die gebruik van koekies wat nie tegnies noodsaaklik is nie, afhanklik te maak van die betrokke gebruiker se toestemming.
Verdere inligting oor die operateur en die instellingsopsies van die koekietoestemmingsinstrument kan direk in die ooreenstemmende gebruikerskoppelvlak op ons webwerf gevind word.
10) Regte van die betrokke persoon
10.1 Die toepaslike wetgewing oor databeskerming verleen u die volgende regte as 'n datasubjek (regte van toegang en intervensie) teenoor die beheerder met betrekking tot die verwerking van u persoonlike data, waarna verwys word na die regsgrondslag wat vermeld word vir die onderskeie voorwaardes vir die uitoefening van hierdie regte:
- Reg van toegang ingevolge Art. 15 AVG;
- Reg op regstelling ingevolge Art. 16 AVG;
- Reg op uitwissing ingevolge Art. 17 AVG;
- Reg op beperking van verwerking ingevolge Art. 18 AVG;
- Reg op inligting ingevolge Art. 19 AVG;
- Reg op dataportabiliteit ingevolge Art. 20 AVG;
- Reg om toestemming terug te trek ingevolge Art. 7 para. 3 AVG;
- Reg om 'n klagte in te dien ingevolge Art. 77 AVG.
10.2 Reg van beswaar
Indien ons u persoonlike data verwerk op grond van ons oorheersende wettige belang as deel van 'n belange-afweging, het u die reg om te eniger tyd beswaar te maak teen hierdie verwerking, op gronde wat verband hou met u spesifieke situasie, met effek vir die toekoms.
Indien u u reg om beswaar te maak uitoefen, sal ons die verwerking van die betrokke data staak. Verdere verwerking bly egter moontlik indien ons dwingende wettige gronde vir die verwerking kan aantoon wat u belange, fundamentele regte en vryhede oorskry, of indien die verwerking die doel dien om regseise vas te stel, uit te oefen of te verdedig.
Indien ons u persoonlike data vir direkte bemarkingsdoeleindes verwerk, het u die reg om te eniger tyd beswaar te maak teen die verwerking van u persoonlike data vir sodanige bemarking. U kan u reg om beswaar te maak uitoefen soos hierbo beskryf.
Indien u u reg om beswaar te maak uitoefen, sal ons ophou om die betrokke data vir direkte bemarkingsdoeleindes te verwerk.
11) Duur van berging van persoonlike data
Die duur van die berging van persoonlike data word bepaal deur die onderskeie regsgrondslag, die doel van verwerking en – indien van toepassing – addisioneel deur die onderskeie statutêre bewaringstydperk (bv. kommersiële en belastingregtelike bewaringstydperke).
Wanneer persoonlike data verwerk word op grond van uitdruklike toestemming ingevolge Art. 6 para. 1 lit. a AVG, sal hierdie data gestoor word totdat die betrokke persoon sy of haar toestemming intrek.
Indien statutêre bewaringstydperke bestaan vir data wat verwerk word in die konteks van kontraktuele of kwasi-kontraktuele verpligtinge op grond van Art. 6 para. 1 lit. b AVG, sal hierdie data roetinegewys verwyder word na die verstryking van die bewaringstydperke, mits dit nie meer benodig word vir die uitvoering van 'n kontrak of vir die aanvang van 'n kontrak nie en/of ons nie meer 'n wettige belang het in die voortgesette berging daarvan nie.
Wanneer persoonlike data verwerk word op grond van Artikel 6(1)(f) AVG, sal hierdie data gestoor word totdat die betrokke persoon hul reg om beswaar te maak ingevolge Artikel 21(1) AVG uitoefen, tensy ons dwingende wettige gronde vir die verwerking kan aantoon wat die belange, regte en vryhede van die betrokke persoon oorskry, of die verwerking dien om regseise vas te stel, uit te oefen of te verdedig.
Wanneer persoonlike data vir direkte bemarkingsdoeleindes verwerk word op grond van Art. 6 para. 1 lit. f AVG, sal hierdie data gestoor word totdat die betrokke persoon sy of haar reg om beswaar aan te teken ingevolge Art. 21 para. 2 AVG uitoefen.
Tensy anders vermeld in die ander inligting in hierdie verklaring rakende spesifieke verwerkingssituasies, sal gestoorde persoonlike data uitgevee word wanneer dit nie meer nodig is vir die doeleindes waarvoor dit versamel of andersins verwerk is nie.
