Політика конфіденційності
–––––––––––––––––––––––––––
Політика конфіденційності
–––––––––––––––––––––––––––
1) Інформація про збір персональних даних та контактні дані контролера даних
1.1 Ми раді, що ви відвідуєте наш веб-сайт, і дякуємо за ваш інтерес. Нижче ми інформуємо вас про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом. Персональні дані – це будь-які дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації.
1.2 Контролером даних для цього веб-сайту згідно із Загальним регламентом про захист даних (GDPR) є Bestattungsinstitut Manuel Kühn eK, Trappenweg 5, 15749 Mittenwalde, Німеччина, тел.: 49 30 49806071, електронна пошта: bestattungen@manuelkuehn.de. Контролером даних є фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
1.3 Цей веб-сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі персональних даних та іншого конфіденційного контенту (наприклад, замовлень або запитів до контролера даних). Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання за префіксом «https://» та символом замка в адресному рядку вашого браузера.
2) Збір даних під час відвідування нашого веб-сайту
Коли ви використовуєте наш веб-сайт лише в інформаційних цілях, тобто якщо ви не реєструєтесь або іншим чином не надаєте нам інформацію, ми збираємо лише ті дані, які ваш браузер передає на наш сервер (так звані «файли журналів сервера»). Коли ви заходите на наш веб-сайт, ми збираємо такі дані, які технічно необхідні нам для відображення веб-сайту вам:
- Наш відвідуваний веб-сайт
- Дата та час доступу
- Обсяг надісланих даних у байтах
- Джерело/референт, з якого ви перейшли на цю сторінку
- Використаний браузер
- Використана операційна система
- Використана IP-адреса (можливо, в анонімізованій формі)
Обробка здійснюється відповідно до статті 6(1)(f) GDPR на основі нашого законного інтересу в покращенні стабільності та функціональності нашого веб-сайту. Дані не будуть розголошені або використані для будь-яких інших цілей. Однак ми залишаємо за собою право згодом переглянути файли журналів сервера, якщо виникнуть конкретні ознаки незаконного використання.
3) Файли cookie
Щоб зробити ваше відвідування нашого веб-сайту приємнішим і забезпечити використання певних функцій, ми використовуємо файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Деякі з цих файлів cookie автоматично видаляються після закриття браузера (так звані «сеансові файли cookie»), а інші залишаються на вашому пристрої протягом тривалішого періоду та дозволяють нам зберігати налаштування вашого веб-сайту (так звані «постійні файли cookie»). В останньому випадку ви можете знайти інформацію про тривалість зберігання в налаштуваннях файлів cookie вашого веб-браузера.
Якщо будь-які з файлів cookie, які ми використовуємо, обробляють персональні дані, ця обробка здійснюється відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR або для виконання договору, відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR у разі надання згоди, або відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR для захисту наших законних інтересів у найкращій функціональності веб-сайту та зручному та ефективному дизайні відвідування веб-сайту для користувача.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він повідомляв вас про встановлення файлів cookie та дозволяв вам вирішувати, чи приймати їх окремо, чи виключати їх у певних випадках або повністю.
Зверніть увагу, що якщо ви не приймаєте файли cookie, функціональність нашого веб-сайту може бути обмежена.
4) Встановлення контакту
Коли ви зв’язуєтесь з нами (наприклад, через контактну форму або електронну пошту), ми обробляємо ваші персональні дані виключно з метою обробки вашого запиту та відповіді на нього, і лише в необхідних межах. Правовою основою для обробки цих даних є наш законний інтерес у відповіді на ваш запит відповідно до статті 6(1)(f) GDPR. Якщо ваш контакт стосується договору, додатковою правовою основою для обробки є стаття 6(1)(b) GDPR. Ваші дані будуть видалені, коли з обставин стане зрозуміло, що питання вирішено, і за умови, що не застосовуються жодні законодавчо встановлені зобов’язання щодо зберігання.
5) Використання даних клієнтів для прямого маркетингу
Підпишіться на нашу розсилку електронною поштою
Коли ви підписуєтесь на нашу розсилку електронною поштою, ми регулярно надсилатимемо вам інформацію про наші пропозиції. Єдина обов’язкова інформація, необхідна для надсилання вам розсилки, – це ваша адреса електронної пошти. Надання будь-якої додаткової інформації є добровільним і використовується для персоналізації нашого спілкування з вами. Ми використовуємо процедуру подвійної підписки для розсилки розсилки, яка гарантує, що ви отримуватимете розсилки лише після того, як ви чітко підтвердите свою згоду на їх отримання, натиснувши посилання підтвердження, надіслане на вказану вами адресу електронної пошти.
Активуючи посилання підтвердження, ви надаєте нам свою згоду на використання ваших персональних даних відповідно до статті 6, пункту 1, літери a GDPR. Ми зберігаємо вашу IP-адресу, зареєстровану вашим інтернет-провайдером (ISP), а також дату та час реєстрації, щоб мати змогу відстежити будь-яке потенційне неправомірне використання вашої адреси електронної пошти в майбутньому. Дані, які ми збираємо, коли ви підписуєтесь на розсилку, використовуються виключно за призначенням. Ви можете відмовитися від розсилки будь-коли за допомогою посилання для відмови від підписки, зазначеного в розсилці, або надіславши відповідне повідомлення вищезгаданому контролеру даних. Після того, як ви відмовитеся від підписки, ваша адреса електронної пошти буде негайно видалена зі списку розсилки нашої розсилки, якщо ви не дали прямої згоди на подальше використання ваших даних, або ми залишаємо за собою право використовувати ваші дані для інших цілей, дозволених законом, про що ми повідомляємо вас у цій політиці конфіденційності.
6) Обробка даних для обробки замовлення
6.1 - Передача файлів зображень для обробки замовлення через функцію завантаження
На нашому вебсайті ми пропонуємо клієнтам можливість персоналізувати продукти, завантажуючи файли зображень. Надіслане зображення потім використовується як шаблон для персоналізації обраного продукту.
Використовуючи форму завантаження на веб-сайті, клієнти можуть безпосередньо передавати нам один або кілька файлів зображень зі свого пристрою за допомогою автоматизованої, зашифрованої передачі даних. Потім ми збираємо, зберігаємо та використовуємо передані файли виключно для створення персоналізованого продукту, як описано у відповідному описі послуги на нашому веб-сайті. Якщо передані файли зображень будуть передані певним постачальникам послуг для створення та обробки замовлення, ви будете чітко повідомлені про це в наступних пунктах. Подальше передавання не відбуватиметься. Якщо передані файли або цифрові зображення містять персональні дані (зокрема, зображення осіб, яких можна ідентифікувати), усі описані вище операції обробки будуть виконуватися виключно з метою обробки вашого онлайн-замовлення відповідно до статті 6, пункту 1, літери b GDPR. Після повної обробки замовлення передані файли зображень будуть автоматично та повністю видалені.
- Передача файлів зображень для обробки замовлення електронною поштою
На нашому вебсайті ми пропонуємо клієнтам можливість замовити персоналізацію продукту, надіславши файли зображень електронною поштою. Надіслане зображення потім використовується як шаблон для персоналізації обраного продукту.
Клієнт може надіслати нам один або декілька файлів зображень зі свого пристрою на адресу електронної пошти, вказану на веб-сайті. Потім ми збираємо, зберігаємо та використовуємо передані файли виключно для створення персоналізованого продукту, як описано у відповідному описі послуги на нашому веб-сайті. Якщо передані файли зображень будуть передані певним постачальникам послуг для створення та обробки замовлення, ви будете чітко повідомлені про це в наступних пунктах. Подальше передавання не відбуватиметься. Якщо передані файли або цифрові зображення містять персональні дані (зокрема, зображення осіб, яких можна ідентифікувати), усі описані вище операції обробки будуть виконуватися виключно з метою обробки вашого онлайн-замовлення відповідно до статті 6, пункту 1, літери b GDPR. Після повної обробки замовлення передані файли зображень будуть автоматично та повністю видалені.
6.2 У разі необхідності для обробки договору на доставку та оплату, зібрані нами персональні дані будуть передані замовленій транспортній компанії та замовленій кредитній установі відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR.
Якщо ми винні вам оновлення щодо товарів з цифровими елементами або цифрових продуктів на основі відповідного договору, ми обробляємо контактні дані, які ви надали під час оформлення замовлення (ім'я, адресу, адресу електронної пошти), щоб особисто інформувати вас про майбутні оновлення протягом встановленого законом терміну, відповідно до наших зобов'язань щодо правової інформації згідно зі ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR, через відповідний канал зв'язку (наприклад, поштою або електронною поштою). Ваші контактні дані будуть використовуватися виключно з метою повідомлення вас про оновлення, які ми вам винні, і будуть оброблятися нами лише в обсязі, необхідному для відповідної інформації.
Для обробки вашого замовлення ми також співпрацюємо з наступним(и) постачальником(ами) послуг, який(і) повністю або частково підтримує(ють) нас у виконанні укладених договорів. Певні персональні дані будуть передані цим постачальникам послуг відповідно до наступної інформації.
7) Сервіси веб-аналітики
- 1&1 IONOS Веб-аналітика
Цей веб-сайт використовує «1&1 IONOS WebAnalytics», сервіс веб-аналітики, що надається 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur («1&1 IONOS»), для відстеження та аналізу певних дій користувачів. Це робиться або за допомогою пікселя відстеження на основі JavaScript, реалізованого на нашому сайті, або шляхом зчитування файлу журналу на пристрої користувача.
Піксель відстеження та/або зчитування файлу журналу збирають певну інформацію про користувача в анонімізованій формі, передають її до 1&1 IONOS та аналізують там. Ця анонімізована інформація включає, серед іншого, IP-адресу користувача, код переходу раніше відвіданих веб-сайтів, тип використовуваного пристрою, тип браузера, використовувану операційну систему та позначку часу доступу.
Вся обробка, описана вище, зокрема зчитування інформації на пристрої, що використовується за допомогою пікселя відстеження, буде здійснюватися лише за умови вашої прямої згоди відповідно до статті 6, пункту 1, літери a GDPR.
Ви можете відкликати свою згоду будь-коли з чинністю на майбутнє, деактивувавши цю послугу в «Інструменті згоди на використання файлів cookie», що надається на веб-сайті.
8) Функціональність сторінки
- Веб-шрифти Google
Цей веб-сайт використовує веб-шрифти, надані Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»), для однакового відображення шрифтів. Коли ви заходите на сторінку, ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти до кешу браузера для правильного відображення текстів і шрифтів.
Для цього браузер, який ви використовуєте, повинен підключитися до серверів Google. Це також може включати передачу персональних даних на сервери Google LLC у США. Таким чином, Google дізнається, що доступ до нашого веб-сайту було здійснено через вашу IP-адресу. Обробка персональних даних під час з’єднання з постачальником шрифтів відбуватиметься лише за умови, що ви надали нам свою чітку згоду відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду, деактивувавши цю послугу в «інструменті згоди на використання файлів cookie», що надається на веб-сайті. Якщо ваш браузер не підтримує веб-шрифти, буде використано стандартний шрифт з вашого комп’ютера.
Додаткову інформацію про веб-шрифти Google можна знайти на веб-сторінці https://developers.google.com/fonts/faq та в політиці конфіденційності Google: https://www.google.com/policies/privacy/
- Веб-шрифти Monotype
Цей веб-сайт використовує веб-шрифти, надані Monotype Imaging Holdings Inc., корпорацією штату Делавер з головним офісом за адресою 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA, для однакового відображення шрифтів. Коли ви відвідуєте сторінку, ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти до кешу браузера для правильного відображення тексту та шрифтів.
Для цього браузер, який ви використовуєте, повинен підключитися до серверів Monotype. Це дозволяє Monotype дізнатися, що доступ до нашого веб-сайту було здійснено через вашу IP-адресу. Обробка персональних даних під час цього з’єднання з постачальником шрифтів відбуватиметься лише за умови, що ви надали нам свою чітку згоду відповідно до статті 6(1)(a) GDPR. Ви можете відкликати свою згоду будь-коли, деактивувавши цю послугу в «інструменті згоди на використання файлів cookie», що надається на веб-сайті.
Якщо ваш браузер не підтримує вебшрифти, буде використано стандартний шрифт з вашого комп’ютера.
Додаткову інформацію про веб-шрифти Monotype можна знайти за адресою https://www.fonts.com/info/legal та в політиці конфіденційності Monotype: https://www.fonts.com/info/legal/privacy
9) Інструменти та інші предмети
Інструмент для отримання згоди на використання файлів cookie
Цей веб-сайт використовує «інструмент отримання згоди на використання файлів cookie» для отримання дійсної згоди користувача на використання файлів cookie та програм на основі файлів cookie, які потребують згоди. Інструмент отримання згоди на використання файлів cookie відображається користувачам під час відвідування сайту як інтерактивний інтерфейс, де можна надати згоду на певні файли cookie та/або програми на основі файлів cookie, встановивши позначки у відповідних пунктах. Використовуючи цей інструмент, усі файли cookie/сервіси, що потребують згоди, завантажуються лише за умови, що відповідний користувач надає відповідну згоду, встановивши позначки у відповідних пунктах. Це гарантує, що такі файли cookie розміщуються на пристрої користувача лише за умови надання згоди.
Цей інструмент використовує технічно необхідні файли cookie для зберігання ваших налаштувань щодо файлів cookie. У цьому процесі не обробляються жодні персональні дані користувачів.
Якщо в окремих випадках персональні дані (наприклад, IP-адреса) обробляються з метою зберігання, призначення або реєстрації налаштувань файлів cookie, це здійснюється відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR на основі нашого законного інтересу в юридично відповідному, орієнтованому на користувача та зручному управлінні згодою на файли cookie, а отже, в юридично відповідному дизайні нашого веб-сайту.
Додатковою правовою підставою для обробки є стаття 6(1)(c) GDPR. Як контролери даних, ми маємо юридичне зобов’язання робити використання файлів cookie, які не є технічно необхідними, залежним від згоди відповідного користувача.
Додаткову інформацію про оператора та параметри налаштувань інструмента згоди на використання файлів cookie можна знайти безпосередньо у відповідному інтерфейсі користувача на нашому вебсайті.
10) Права суб'єкта даних
10.1 Чинне законодавство про захист даних надає вам наступні права як суб’єкту даних (права доступу та втручання) щодо контролера щодо обробки ваших персональних даних, при цьому посилання робиться на правову основу, зазначену для відповідних умов здійснення цих прав:
- Право доступу відповідно до ст. 15 GDPR;
- Право на виправлення відповідно до ст. 16 GDPR;
- Право на видалення даних відповідно до ст. 17 GDPR;
- Право на обмеження обробки відповідно до ст. 18 GDPR;
- Право на інформацію відповідно до ст. 19 GDPR;
- Право на перенесення даних відповідно до ст. 20 GDPR;
- Право на відкликання згоди відповідно до ст. 7 абз. 3 GDPR;
- Право на подання скарги відповідно до ст. 77 GDPR.
10.2 Право на заперечення
Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на основі нашого переважаючого законного інтересу в рамках балансування інтересів, ви маєте право заперечити проти такої обробки в будь-який час з підстав, що стосуються вашої конкретної ситуації, з чинністю на майбутнє.
Якщо ви скористаєтеся своїм правом на заперечення, ми припинимо обробку відповідних даних. Однак подальша обробка залишається можливою, якщо ми зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, основні права та свободи, або якщо обробка служить для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.
Якщо ми обробляємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу, ви маєте право будь-коли заперечити проти обробки ваших персональних даних для такого маркетингу. Ви можете скористатися своїм правом на заперечення, як описано вище.
Якщо ви скористаєтеся своїм правом на заперечення, ми припинимо обробку відповідних даних для цілей прямого маркетингу.
11) Термін зберігання персональних даних
Тривалість зберігання персональних даних визначається відповідною правовою підставою, метою обробки та – якщо це можливо – додатково відповідним законодавчим терміном зберігання (наприклад, терміни зберігання згідно з комерційним та податковим законодавством).
Під час обробки персональних даних на підставі явної згоди відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. а GDPR, ці дані зберігатимуться доти, доки суб’єкт даних не відкличе свою згоду.
Якщо для даних, оброблених у контексті договірних або квазідоговірних зобов'язань, існують законодавчо встановлені терміни зберігання на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR, ці дані будуть у звичайному порядку видалені після закінчення термінів зберігання, за умови, що вони більше не потрібні для виконання договору або для початку його укладення та/або ми більше не маємо законного інтересу в їх подальшому зберіганні.
Під час обробки персональних даних на підставі статті 6(1)(f) GDPR ці дані зберігатимуться доти, доки суб’єкт даних не скористається своїм правом на заперечення відповідно до статті 21(1) GDPR, окрім випадків, коли ми можемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають інтереси, права та свободи суб’єкта даних, або обробка служить для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.
Під час обробки персональних даних для цілей прямого маркетингу на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, ці дані зберігатимуться доти, доки суб’єкт даних не скористається своїм правом на заперечення відповідно до ст. 21 абз. 2 GDPR.
Якщо в іншій інформації цієї декларації щодо конкретних ситуацій обробки не зазначено інше, збережені персональні дані будуть видалені, коли вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені іншим чином.
