политика конфиденциальности
––––––––––––––––––––
политика конфиденциальности
––––––––––––––––––––
1) Информация о сборе персональных данных и контактные данные оператора персональных данных.
1.1 Мы рады, что вы посещаете наш веб-сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. Ниже мы расскажем вам о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта. Персональные данные — это любые данные, которые могут быть использованы для вашей личной идентификации.
1.2 Контроллером данных для данного веб-сайта в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) является Bestattungsinstitut Manuel Kühn eK, Trappenweg 5, 15749 Mittenwalde, Германия, тел.: 49 30 49806071, электронная почта: bestattungen@manuelkuehn.de. Контроллером данных является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.
1.3 Данный веб-сайт использует шифрование SSL или TLS в целях безопасности и для защиты передачи персональных данных и другой конфиденциальной информации (например, заказов или запросов к оператору данных). Вы можете распознать зашифрованное соединение по префиксу "https://" и символу замка в адресной строке вашего браузера.
2) Сбор данных при посещении нашего веб-сайта
Когда вы используете наш веб-сайт исключительно в информационных целях, то есть без регистрации или предоставления нам какой-либо другой информации, мы собираем только данные, которые ваш браузер передает на наш сервер (так называемые «файлы журналов сервера»). При доступе к нашему веб-сайту мы собираем следующие данные, которые технически необходимы для отображения веб-сайта:
- Посещенный нами сайт
- Дата и время доступа
- Объем передаваемых данных в байтах
- Источник/адрес, с которого вы перешли на эту страницу
- Используемый браузер
- Используемая операционная система
- Использованный IP-адрес (возможно, в анонимизированной форме)
Обработка данных осуществляется в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR на основании нашего законного интереса в повышении стабильности и функциональности нашего веб-сайта. Данные не будут разглашаться или использоваться для каких-либо других целей. Однако мы оставляем за собой право впоследствии просмотреть файлы журналов сервера в случае обнаружения конкретных признаков незаконного использования.
3) Печенье
Для того чтобы сделать ваше посещение нашего веб-сайта более приятным и обеспечить доступ к определенным функциям, мы используем файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Некоторые из этих файлов cookie автоматически удаляются после закрытия браузера (так называемые «сессионные файлы cookie»), в то время как другие остаются на вашем устройстве в течение более длительного периода и позволяют нам сохранять ваши настройки веб-сайта (так называемые «постоянные файлы cookie»). В последнем случае вы можете найти информацию о сроке хранения в настройках файлов cookie вашего веб-браузера.
Если какие-либо из используемых нами файлов cookie обрабатывают персональные данные, эта обработка осуществляется в соответствии со статьей 6, п. 1, лит. b GDPR либо для исполнения договора, либо в соответствии со статьей 6, п. 1, лит. a GDPR в случае предоставления согласия, либо в соответствии со статьей 6, п. 1, лит. f GDPR для защиты наших законных интересов в обеспечении наилучшей функциональности веб-сайта и удобного и эффективного дизайна для пользователей.
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он уведомлял вас об установке файлов cookie и позволял вам решать, принимать ли их по отдельности или полностью запрещать прием файлов cookie в определенных случаях.
Обратите внимание, что если вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена.
4) Установление контакта
Когда вы связываетесь с нами (например, через форму обратной связи или электронную почту), мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно с целью обработки и ответа на ваш запрос и только в той мере, в какой это необходимо. Правовым основанием для обработки этих данных является наш законный интерес в ответе на ваш запрос в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR. Если ваше обращение касается договора, дополнительным правовым основанием для обработки является статья 6(1)(b) GDPR. Ваши данные будут удалены, когда из обстоятельств станет ясно, что вопрос урегулирован, при условии, что не применяются установленные законом обязательства по хранению данных.
5) Использование данных клиентов для прямого маркетинга
Подпишитесь на нашу электронную рассылку
Подписавшись на нашу электронную рассылку, вы будете регулярно получать информацию о наших предложениях. Единственная обязательная информация, необходимая для отправки вам рассылки, — это ваш адрес электронной почты. Предоставление любой дополнительной информации является добровольным и используется для персонализации наших сообщений. Мы используем процедуру двойного подтверждения подписки для рассылки новостей, которая гарантирует, что вы будете получать рассылку только после того, как явно подтвердите свое согласие на ее получение, перейдя по ссылке для подтверждения, отправленной на указанный вами адрес электронной почты.
Активируя ссылку подтверждения, вы даете нам согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со статьей 6, пунктом 1, буквой а GDPR. Мы сохраняем ваш IP-адрес, зарегистрированный вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы иметь возможность отслеживать любое потенциальное неправомерное использование вашего адреса электронной почты в дальнейшем. Данные, которые мы собираем при вашей подписке на новостную рассылку, используются строго по назначению. Вы можете отписаться от новостной рассылки в любое время, используя ссылку для отписки, предоставленную в рассылке, или отправив соответствующее сообщение указанному выше оператору данных. После отписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из нашего списка рассылки, если вы прямо не дали согласие на дальнейшее использование ваших данных или если мы оставляем за собой право использовать ваши данные для других целей, разрешенных законом, о чем мы сообщаем вам в настоящей политике конфиденциальности.
6) Обработка данных для оформления заказов
6.1 - Передача файлов изображений для обработки заказа с помощью функции загрузки.
На нашем сайте мы предлагаем клиентам возможность персонализировать товары, загружая файлы изображений. Загруженное изображение затем используется в качестве шаблона для персонализации выбранного товара.
Используя форму загрузки на веб-сайте, клиенты могут напрямую передавать нам один или несколько файлов изображений из памяти своего устройства посредством автоматической зашифрованной передачи данных. Затем мы собираем, храним и используем переданные файлы исключительно для производства персонализированного продукта, как описано в соответствующем описании услуги на нашем веб-сайте. Если переданные файлы изображений передаются определенным поставщикам услуг для производства и обработки заказа, вы будете явно проинформированы об этом в следующих параграфах. Дальнейшая передача данных не будет осуществляться. Если переданные файлы или цифровые изображения содержат персональные данные (в частности, изображения идентифицируемых лиц), все описанные выше операции обработки будут осуществляться исключительно с целью обработки вашего онлайн-заказа в соответствии со статьей 6, пунктом 1, буквой b GDPR. После полной обработки заказа переданные файлы изображений будут автоматически и полностью удалены.
- Передача файлов изображений для обработки заказа по электронной почте.
На нашем сайте мы предлагаем клиентам возможность заказать персонализацию продукции, отправив файлы изображений по электронной почте. Затем отправленное изображение используется в качестве шаблона для персонализации выбранного товара.
Клиент может отправить нам один или несколько файлов изображений из памяти своего устройства по адресу электронной почты, указанному на веб-сайте. Затем мы собираем, храним и используем переданные файлы исключительно для изготовления персонализированного продукта, как описано в соответствующем описании услуги на нашем веб-сайте. Если переданные файлы изображений передаются конкретным поставщикам услуг для изготовления и обработки заказа, вы будете явно проинформированы об этом в следующих параграфах. Дальнейшая передача данных не будет осуществляться. Если переданные файлы или цифровые изображения содержат персональные данные (в частности, изображения идентифицируемых лиц), все описанные выше операции обработки будут осуществляться исключительно с целью обработки вашего онлайн-заказа в соответствии со статьей 6, пунктом 1, буквой b GDPR. После полной обработки заказа переданные файлы изображений будут автоматически и полностью удалены.
6.2 В той мере, в какой это необходимо для обработки договора в целях доставки и оплаты, собранные нами персональные данные будут переданы уполномоченной транспортной компании и уполномоченному кредитному учреждению в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
Если мы обязаны предоставить вам обновления по товарам с цифровыми элементами или по цифровым продуктам, основанным на соответствующем договоре, мы обрабатываем предоставленные вами контактные данные при оформлении заказа (имя, адрес, адрес электронной почты) для того, чтобы лично уведомить вас о предстоящих обновлениях в установленный законом срок, в соответствии с нашими юридическими обязательствами по предоставлению информации согласно ст. 6 п. 1 лит. c GDPR, через соответствующий канал связи (например, по почте или электронной почте). Ваши контактные данные будут использоваться исключительно для уведомления вас о предстоящих обновлениях и будут обрабатываться нами только в той мере, в какой это необходимо для предоставления соответствующей информации.
Для обработки вашего заказа мы также сотрудничаем со следующими поставщиками услуг, которые оказывают нам полную или частичную поддержку в выполнении заключенных договоров. Определенные персональные данные будут переданы этим поставщикам услуг в соответствии со следующей информацией.
7) Сервисы веб-аналитики
- 1&1 IONOS WebAnalytics
Данный веб-сайт использует сервис веб-аналитики "1&1 IONOS WebAnalytics", предоставляемый компанией 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur ("1&1 IONOS"), для отслеживания и анализа действий пользователей. Это осуществляется либо с помощью пикселя отслеживания на основе JavaScript, реализованного на нашем сайте, либо путем чтения файла журнала на устройстве пользователя.
Пиксель отслеживания и/или чтение файла журнала собирают определенную информацию о пользователе в анонимизированной форме, передают ее в 1&1 IONOS и анализируют там. Эта анонимизированная информация включает, помимо прочего, IP-адрес пользователя, реферер-код ранее посещенных веб-сайтов, тип используемого устройства, тип браузера, используемую операционную систему и метку времени доступа.
Вся описанная выше обработка, в частности считывание информации с используемого устройства с помощью пикселя отслеживания, будет осуществляться только при наличии вашего явного согласия в соответствии со статьей 6, п. 1, лит. a GDPR.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее, отключив эту услугу в «Инструменте управления согласием на использование файлов cookie», размещенном на веб-сайте.
8) Функциональные возможности страницы
- Веб-шрифты Google
На этом веб-сайте для обеспечения единообразного отображения шрифтов используются веб-шрифты, предоставленные компанией Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google»). При доступе к странице ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в свой кэш для корректного отображения текста и шрифтов.
Для этого используемый вами браузер должен подключиться к серверам Google. Это также может включать передачу персональных данных на серверы Google LLC в США. Таким образом, Google узнает, что доступ к нашему веб-сайту был осуществлен с вашего IP-адреса. Обработка персональных данных в процессе взаимодействия с поставщиком шрифтов будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое явное согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее, отключив эту услугу в «инструменте согласия на использование файлов cookie», предоставленном на веб-сайте. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, будет использоваться стандартный шрифт с вашего компьютера.
Дополнительную информацию о шрифтах Google Web Fonts можно найти по адресу https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google: https://www.google.com/policies/privacy/
- Веб-шрифты Monotype
На этом веб-сайте для обеспечения единообразного отображения шрифтов используются веб-шрифты, предоставленные компанией Monotype Imaging Holdings Inc., зарегистрированной в штате Делавэр, с головным офисом по адресу: 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, США. При посещении страницы ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в свой кэш для корректного отображения текста и шрифтов.
Для этого используемый вами браузер должен подключиться к серверам Monotype. Это позволяет Monotype узнать, что доступ к нашему веб-сайту был осуществлен с вашего IP-адреса. Обработка персональных данных во время этого подключения к поставщику шрифтов будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое явное согласие в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее, отключив эту услугу в «инструменте согласия на использование файлов cookie», предоставленном на веб-сайте.
Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, будет использован стандартный шрифт с вашего компьютера.
Дополнительную информацию о веб-шрифтах Monotype можно найти по адресу https://www.fonts.com/info/legal, а также в политике конфиденциальности Monotype: https://www.fonts.com/info/legal/privacy
9) Инструменты и другие предметы
инструмент согласия на использование файлов cookie
Этот веб-сайт использует «инструмент согласия на использование файлов cookie» для получения действительного согласия пользователя на использование файлов cookie и приложений, основанных на файлах cookie, которые требуют согласия. Инструмент согласия на использование файлов cookie отображается пользователям при посещении сайта в виде интерактивного интерфейса, где согласие на использование определенных файлов cookie и/или приложений, основанных на файлах cookie, может быть предоставлено путем проставления галочек в соответствующих полях. С помощью этого инструмента все файлы cookie/сервисы, требующие согласия, загружаются только в том случае, если соответствующий пользователь дает соответствующее согласие, проставив галочки в соответствующих полях. Это гарантирует, что такие файлы cookie будут размещены на устройстве пользователя только в том случае, если было дано согласие.
Этот инструмент использует технически необходимые файлы cookie для сохранения ваших предпочтений в отношении файлов cookie. В этом процессе не обрабатываются никакие персональные данные пользователей.
Если в отдельных случаях персональные данные (например, IP-адрес) обрабатываются с целью хранения, присвоения или регистрации настроек файлов cookie, это делается в соответствии со статьей 6, п. 1, лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в соответствующем законодательству, ориентированном на пользователя и удобном для пользователя управлении согласием на использование файлов cookie, и, следовательно, в соответствующем законодательству дизайне нашего веб-сайта.
Дополнительным правовым основанием для обработки является статья 6(1)(c) GDPR. Как операторы данных, мы обязаны по закону обязывать использование файлов cookie, которые технически не являются необходимыми, к согласию соответствующего пользователя.
Дополнительную информацию об операторе и параметрах настройки инструмента управления согласием на использование файлов cookie можно найти непосредственно в соответствующем пользовательском интерфейсе на нашем веб-сайте.
10) Права субъекта данных
10.1 Действующее законодательство о защите данных предоставляет вам как субъекту данных следующие права (права доступа и вмешательства) по отношению к контроллеру в отношении обработки ваших персональных данных, при этом указывается правовое основание, указанное для соответствующих условий осуществления этих прав:
- Право доступа в соответствии со статьей 15 GDPR;
- Право на исправление в соответствии со статьей 16 GDPR;
- Право на удаление данных в соответствии со статьей 17 GDPR;
- Право на ограничение обработки данных в соответствии со статьей 18 GDPR;
- Право на получение информации в соответствии со статьей 19 GDPR;
- Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 GDPR;
- Право отозвать согласие в соответствии со статьей 7, пунктом 3 GDPR;
- Право подать жалобу в соответствии со статьей 77 GDPR.
10.2 Право на возражение
Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании нашего преобладающего законного интереса в рамках баланса интересов, вы имеете право в любое время возразить против такой обработки по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, с действием на будущее.
Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку соответствующих данных. Однако дальнейшая обработка остается возможной, если мы сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, основные права и свободы, или если обработка служит цели установления, осуществления или защиты юридических претензий.
Если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных для таких маркетинговых целей. Вы можете воспользоваться своим правом на возражение, как описано выше.
Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку соответствующих данных в целях прямой маркетинговой рассылки.
11) Срок хранения персональных данных
Срок хранения персональных данных определяется соответствующим правовым основанием, целью обработки и – при необходимости – дополнительно соответствующим установленным законом сроком хранения (например, сроками хранения, предусмотренными коммерческим и налоговым законодательством).
При обработке персональных данных на основании явного согласия в соответствии со статьей 6, п. 1, лит. a GDPR, эти данные будут храниться до тех пор, пока субъект данных не отзовет свое согласие.
Если для данных, обрабатываемых в контексте договорных или квазидоговорных обязательств на основании статьи 6, параграфа 1, подпункта b GDPR, существуют установленные законом сроки хранения, эти данные будут регулярно удаляться по истечении сроков хранения при условии, что они больше не требуются для исполнения договора или для заключения договора и/или у нас больше нет законного интереса в их дальнейшем хранении.
При обработке персональных данных на основании статьи 6(1)(f) GDPR эти данные будут храниться до тех пор, пока субъект данных не воспользуется своим правом на возражение в соответствии со статьей 21(1) GDPR, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают интересы, права и свободы субъекта данных, или если обработка служит цели установления, осуществления или защиты юридических претензий.
При обработке персональных данных в целях прямого маркетинга на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, эти данные будут храниться до тех пор, пока субъект данных не воспользуется своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 п. 2 GDPR.
Если иное не указано в другой информации, содержащейся в настоящем заявлении и касающейся конкретных ситуаций обработки, хранящиеся персональные данные будут удалены, когда они перестанут быть необходимыми для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.
