Polityka prywatności

––––––––––––––––––––

Polityka prywatności

––––––––––––––––––––

1) Informacje o gromadzeniu danych osobowych i dane kontaktowe administratora danych

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, które mogą posłużyć do Twojej identyfikacji.

1.2 Administratorem danych osobowych dla tej strony internetowej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest Bestattungsinstitut Manuel Kühn eK, Trappenweg 5, 15749 Mittenwalde, Niemcy, tel.: 49 30 49806071, e-mail: bestattungen@manuelkuehn.de. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

1.3 Niniejsza strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień lub zapytań do administratora danych). Połączenie szyfrowane można rozpoznać po prefiksie „https://” i symbolu kłódki w pasku adresu przeglądarki.

2) Gromadzenie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Kiedy korzystasz z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tj. jeśli się nie rejestrujesz ani nie przekazujesz nam żadnych informacji, gromadzimy jedynie dane przesyłane przez Twoją przeglądarkę na nasz serwer (tzw. „pliki dziennika serwera”). Kiedy wchodzisz na naszą stronę internetową, gromadzimy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia Ci strony:

- Nasza odwiedzona strona internetowa

- Data i godzina dostępu

- Ilość przesłanych danych w bajtach

- Źródło/strona odsyłająca, z której uzyskano dostęp do tej strony

- Używana przeglądarka

- Używany system operacyjny

- Używany adres IP (możliwe, że w formie anonimowej)

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes w poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie będą ujawniane ani wykorzystywane do żadnych innych celów. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszej weryfikacji plików dziennika serwera w przypadku wystąpienia konkretnych przesłanek wskazujących na bezprawne wykorzystanie.

3) Pliki cookie

Aby uprzyjemnić Ci wizytę na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z niektórych funkcji, używamy plików cookie, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Niektóre z tych plików cookie są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki (tzw. „pliki cookie sesji”), inne natomiast pozostają na Twoim urządzeniu przez dłuższy czas i pozwalają nam zapisać ustawienia Twojej strony internetowej (tzw. „pliki cookie trwałe”). W tym drugim przypadku informacje o czasie przechowywania plików cookie znajdziesz w ustawieniach plików cookie swojej przeglądarki internetowej.

Jeżeli którykolwiek z używanych przez nas plików cookie przetwarza dane osobowe, przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo w celu wykonania umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku wyrażenia zgody, albo zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów w zakresie jak najlepszej funkcjonalności strony internetowej oraz przyjaznego dla klienta i efektywnego zaprojektowania wizyty na stronie internetowej.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o ustawianiu plików cookie i umożliwiała Ci decydowanie, czy chcesz je akceptować indywidualnie, czy też wyłączyć akceptowanie plików cookie w określonych przypadkach lub całkowicie.

Należy pamiętać, że jeśli nie zaakceptujesz plików cookie, funkcjonalność naszej witryny może być ograniczona.

4) Nawiązywanie kontaktu

Kiedy kontaktujesz się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail), przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz tylko w niezbędnym zakresie. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Jeśli kontakt dotyczy umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Twoje dane zostaną usunięte, gdy z okoliczności jasno wynika, że sprawa została rozwiązana i pod warunkiem, że nie mają zastosowania żadne ustawowe obowiązki przechowywania danych.

5) Wykorzystanie danych klientów do marketingu bezpośredniego

Zapisz się na nasz newsletter e-mailowy

Po zapisaniu się do naszego newslettera e-mailowego będziemy regularnie wysyłać Ci informacje o naszych ofertach. Jedynymi danymi wymaganymi do wysyłki newslettera są Twój adres e-mail. Podanie wszelkich dodatkowych informacji jest dobrowolne i służy personalizacji naszej komunikacji z Tobą. Do wysyłki newsletterów stosujemy procedurę podwójnego potwierdzenia (double opt-in), która gwarantuje, że otrzymasz newsletter dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody na jego otrzymywanie poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego wysłanego na podany przez Ciebie adres e-mail.

Aktywując link potwierdzający, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie Twoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przechowujemy Twój adres IP, który jest zarejestrowany przez Twojego dostawcę usług internetowych (ISP), a także datę i godzinę rejestracji, aby móc śledzić wszelkie potencjalne nadużycia Twojego adresu e-mail w późniejszym czasie. Dane zbierane podczas subskrypcji newslettera są wykorzystywane wyłącznie do zamierzonego celu. Możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji zawartego w newsletterze lub wysyłając odpowiednią wiadomość do administratora danych wskazanego powyżej. Po rezygnacji z subskrypcji Twój adres e-mail zostanie natychmiast usunięty z naszej listy mailingowej newslettera, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych do innych celów dozwolonych przez prawo, o których informujemy w niniejszej polityce prywatności.

6) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia

6.1 - Przesyłanie plików graficznych w celu realizacji zamówienia za pomocą funkcji przesyłania

Na naszej stronie internetowej oferujemy klientom możliwość personalizacji produktów poprzez przesłanie plików graficznych. Przesłany obraz służy następnie jako szablon do personalizacji wybranego produktu.

Korzystając z formularza przesyłania danych na stronie internetowej, klienci mogą bezpośrednio przesłać jeden lub więcej plików graficznych z pamięci swojego urządzenia do nas za pośrednictwem automatycznego, szyfrowanego transferu danych. Następnie gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy przesłane pliki wyłącznie do produkcji spersonalizowanego produktu, zgodnie z opisem w odpowiednim opisie usługi na naszej stronie internetowej. Jeśli przesłane pliki graficzne są udostępniane określonym usługodawcom w celu produkcji i realizacji zamówienia, zostaniesz o tym wyraźnie poinformowany w poniższych akapitach. Dalsze udostępnianie nie będzie miało miejsca. Jeśli przesłane pliki lub obrazy cyfrowe zawierają dane osobowe (w szczególności wizerunki osób możliwych do zidentyfikowania), wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania będą wykonywane wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia online zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po całkowitym przetworzeniu zamówienia przesłane pliki graficzne zostaną automatycznie i całkowicie usunięte.

- Przesyłanie plików graficznych w celu realizacji zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej

Na naszej stronie internetowej oferujemy klientom możliwość zamówienia personalizacji produktu poprzez przesłanie plików graficznych e-mailem. Przesłany obraz służy następnie jako szablon do personalizacji wybranego produktu.

Klient może przesłać nam jeden lub więcej plików graficznych z pamięci swojego urządzenia za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie internetowej. Następnie gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy przesłane pliki wyłącznie w celu wytworzenia spersonalizowanego produktu, zgodnie z opisem odpowiedniej usługi na naszej stronie internetowej. Jeśli przesłane pliki graficzne są udostępniane określonym usługodawcom w celu wytworzenia i realizacji zamówienia, zostaniesz o tym wyraźnie poinformowany w poniższych akapitach. Dalsze udostępnianie nie będzie miało miejsca. Jeśli przesłane pliki lub obrazy cyfrowe zawierają dane osobowe (w szczególności wizerunki osób możliwych do zidentyfikowania), wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania będą wykonywane wyłącznie w celu przetworzenia Twojego zamówienia online zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po całkowitym przetworzeniu zamówienia przesłane pliki graficzne zostaną automatycznie i całkowicie usunięte.

6.2 W zakresie niezbędnym do realizacji umowy w celach dostawy i płatności, zebrane przez nas dane osobowe zostaną przekazane zleconemu przewoźnikowi oraz zleconej instytucji kredytowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeśli jesteśmy Ci winni aktualizacje dotyczące towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych na podstawie odpowiedniej umowy, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe podane podczas składania zamówienia (imię i nazwisko, adres, adres e-mail), aby osobiście informować Cię o nadchodzących aktualizacjach w ustawowo określonym terminie, zgodnie z naszym prawnym obowiązkiem informacyjnym wynikającym z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, za pośrednictwem odpowiedniego kanału komunikacji (np. pocztą tradycyjną lub elektroniczną). Twoje dane kontaktowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu informowania Cię o aktualizacjach, które jesteśmy Ci winni, i będą przetwarzane przez nas wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych informacji.

W celu realizacji Państwa zamówienia współpracujemy również z następującymi dostawcami usług, którzy wspierają nas w całości lub w części w realizacji zawartych umów. Niektóre dane osobowe zostaną przekazane tym dostawcom usług zgodnie z poniższymi informacjami.

7) Usługi analityki internetowej

- 1&1 IONOS WebAnalytics

Ta strona internetowa korzysta z „1&1 IONOS WebAnalytics”, usługi analityki internetowej świadczonej przez 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur („1&1 IONOS”), w celu śledzenia i analizowania określonych działań użytkowników. Odbywa się to za pośrednictwem piksela śledzącego opartego na JavaScript, zaimplementowanego na naszej stronie, lub poprzez odczyt pliku dziennika na urządzeniu użytkownika.

Piksel śledzący i/lub odczyt pliku dziennika zbierają określone informacje o użytkowniku w formie zanonimizowanej, przesyłają je do 1&1 IONOS i tam analizują. Te zanonimizowane informacje obejmują między innymi adres IP użytkownika, kod odsyłający wcześniej odwiedzonych stron internetowych, rodzaj używanego urządzenia, typ przeglądarki, używany system operacyjny oraz znacznik czasu dostępu.

Wszelkie operacje przetwarzania opisane powyżej, w szczególności odczytywanie informacji o używanym urządzeniu za pośrednictwem piksela śledzącego, będą wykonywane wyłącznie po uzyskaniu od Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Swoją zgodę możesz w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w „Narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie” udostępnionym na stronie internetowej.

8) Funkcjonalności strony

- Czcionki internetowe Google

Ta strona internetowa korzysta z czcionek internetowych udostępnianych przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”) w celu zapewnienia spójnego wyświetlania czcionek. Po wejściu na stronę przeglądarka ładuje wymagane czcionki internetowe do pamięci podręcznej, aby poprawnie wyświetlać teksty i czcionki.

W tym celu używana przeglądarka musi połączyć się z serwerami Google. Może to również wiązać się z przesłaniem danych osobowych na serwery Google LLC w USA. W ten sposób Google dowiaduje się, że nasza strona internetowa została odwiedzona za pośrednictwem Twojego adresu IP. Przetwarzanie danych osobowych podczas połączenia z dostawcą czcionek będzie miało miejsce wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w „narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie” dostępnym na stronie internetowej. Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje czcionek internetowych, zostanie użyta standardowa czcionka z Twojego komputera.

Więcej informacji na temat czcionek internetowych Google można znaleźć na stronie https://developers.google.com/fonts/faq oraz w polityce prywatności Google: https://www.google.com/policies/privacy/

- Czcionki internetowe Monotype

Ta strona internetowa korzysta z czcionek internetowych dostarczanych przez Monotype Imaging Holdings Inc., spółkę z siedzibą w Delaware, której główna siedziba znajduje się pod adresem 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, USA, w celu zapewnienia spójnego wyświetlania czcionek. Podczas odwiedzania strony przeglądarka ładuje niezbędne czcionki internetowe do pamięci podręcznej, aby poprawnie wyświetlać tekst i czcionki.

W tym celu przeglądarka, której używasz, musi połączyć się z serwerami Monotype. Dzięki temu Monotype wie, że nasza strona internetowa została odwiedzona za pośrednictwem Twojego adresu IP. Przetwarzanie danych osobowych podczas tego połączenia z dostawcą czcionek będzie miało miejsce wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując tę usługę w „narzędziu do wyrażania zgody na pliki cookie” dostępnym na stronie internetowej.

Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje czcionek internetowych, zostanie użyta standardowa czcionka z Twojego komputera.

Więcej informacji na temat czcionek internetowych Monotype można znaleźć na stronie https://www.fonts.com/info/legal oraz w polityce prywatności Monotype: https://www.fonts.com/info/legal/privacy

9) Narzędzia i inne przedmioty

Narzędzie do wyrażania zgody na pliki cookie

Ta strona internetowa korzysta z „narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie” w celu uzyskania ważnej zgody użytkownika na pliki cookie i aplikacje oparte na plikach cookie, które wymagają zgody. Narzędzie do wyrażania zgody na pliki cookie jest wyświetlane użytkownikom po odwiedzeniu witryny jako interaktywny interfejs, w którym można wyrazić zgodę na określone pliki cookie i/lub aplikacje oparte na plikach cookie, zaznaczając odpowiednie pola. Dzięki temu narzędziu wszystkie pliki cookie/usługi wymagające zgody są ładowane tylko wtedy, gdy dany użytkownik wyrazi na to zgodę, zaznaczając odpowiednie pola. Gwarantuje to, że takie pliki cookie zostaną umieszczone na urządzeniu użytkownika tylko wtedy, gdy wyraził on na to zgodę.

To narzędzie wykorzystuje technicznie niezbędne pliki cookie do przechowywania preferencji dotyczących plików cookie. W tym procesie nie są przetwarzane żadne dane osobowe użytkownika.

Jeżeli w poszczególnych przypadkach dane osobowe (takie jak adres IP) są przetwarzane w celu przechowywania, przypisywania lub rejestrowania ustawień plików cookie, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zgodnym z prawem, dostosowanym do potrzeb użytkownika i przyjaznym dla użytkownika zarządzaniu zgodami na pliki cookie, a tym samym w zgodnym z prawem projekcie naszej witryny internetowej.

Kolejną podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administratorzy danych jesteśmy zobowiązani prawnie do uzależnienia korzystania z plików cookie, które nie są technicznie niezbędne, od zgody danego użytkownika.

Więcej informacji o operatorze i możliwościach ustawień narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie można znaleźć bezpośrednio w odpowiednim interfejsie użytkownika na naszej stronie internetowej.

10) Prawa osoby, której dane dotyczą

10.1 Obowiązujące prawo o ochronie danych przyznaje Ci następujące prawa jako osobie, której dane dotyczą (prawo dostępu i interwencji) względem administratora w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych, przy czym należy wskazać podstawę prawną podaną dla poszczególnych warunków korzystania z tych praw:

- Prawo dostępu zgodnie z art. 15 RODO;

- Prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO;

- Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;

- Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;

- Prawo do informacji zgodnie z art. 19 RODO;

- Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;

- Prawo do cofnięcia zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;

- Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.

10.2 Prawo sprzeciwu

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o nasz nadrzędny prawnie uzasadniony interes w ramach równoważenia interesów, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, ze skutkiem na przyszłość.

Jeśli skorzystasz z prawa sprzeciwu, zaprzestaniemy przetwarzania danych, których to dotyczy. Dalsze przetwarzanie pozostaje jednak możliwe, jeśli wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw podstawowych i wolności, lub jeśli przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu. Możesz skorzystać z prawa sprzeciwu w sposób opisany powyżej.

Jeżeli skorzystasz ze swojego prawa sprzeciwu, zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego.

11) Czas przechowywania danych osobowych

Czas przechowywania danych osobowych ustalany jest na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz – o ile ma to zastosowanie – dodatkowo na podstawie ustawowego okresu przechowywania (np. okresy przechowywania wynikające z przepisów prawa handlowego i podatkowego).

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, dane te będą przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez osobę, której dane dotyczą.

Jeżeli istnieją ustawowe okresy przechowywania danych przetwarzanych w kontekście zobowiązań umownych lub quasi-umownych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te zostaną rutynowo usunięte po upływie okresów przechowywania, pod warunkiem, że nie są już wymagane do wykonania umowy lub jej zawarcia i/lub nie mamy już uzasadnionego interesu w ich dalszym przechowywaniu.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, dane te będą przechowywane do momentu skorzystania przez osobę, której dane dotyczą, z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, dane te będą przechowywane do momentu skorzystania przez osobę, której dane dotyczą, z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

O ile w innych informacjach zawartych w niniejszej deklaracji dotyczących konkretnych sytuacji przetwarzania nie wskazano inaczej, przechowywane dane osobowe zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.